EVOLUTION
Evolution är den starkaste kraften i naturen och en evolutionsresa med PRIMO handlar om att åstadkomma systemisk förändring som involverar hela eller delar av organisationen och som riktar sig till människor, kultur och ledarskap.
Med systemisk förändring menar vi att påverka och delvis bygga om de organisatoriska system som ligger till grunden för hur organisationen fungerar idag. Permanent.
Det kan vara sådant som beslutade styrmodeller och gemensamma arbetssätt men också organisationens förmåga att fatta beslut, att planera och att prioritera.
Detta i sin tur hjälper organisationen att uppnå sina önskvärda effekter i stället för att riskera den låga utväxling som kan uppstå genom att tillämpa en färdig modell som kanske eller kanske inte löser just den här organisationens svåraste utmaningar.
Om organisatorisk evolution
Organisationer genomgår ständiga förändringar. Dessa kan bero på interna eller externa faktorer, såsom teknologiska framsteg, marknadstrender, konkurrens, lagstiftning eller förändrade kundbehov. Beroende på var man befinner sig i organisationen kommer drivkrafter och strategier för att genomföra en organisatorisk förändring att skifta.
Drivkrafterna är även olika hos olika människor i organisationen. När flera människor delar en gemensam uppfattning är det viktigt att förstå drivkrafterna.
Evolutionsresorna har ofta sitt avstamp i de här drivkrafterna, då de är baserade på viljan att förändra någonting i organisationen, att lösa ett problem eller att förbättra någonting som kunde fungera bättre.
Just där – i att finna orden som beskriver vad som skaver och att vi behöver lösa gemensamt – finns starten för evolutionen. Evolution handlar om att begripa problemet först och sedan komma med ett eller flera greppbara motmedel som löser eller åtminstone minskar de negativa effekterna på organisationen.
Detta är vad vi kallar för PRIMO Evolutionsresa.
Genomförandet
Vi kallar förändringsresan med PRIMO för evolutionsresa då vi tillsammans utvecklar organisationen och vi strävar efter att balansera långsiktighet, stabilitet och kontinuitet med stundens möjlighet att innovera.
Detta sätt att beskriva förändringsresan är generiskt och vi behöver naturligtvis konfigurera PRIMO utifrån organisationens utmaningar och våra principer, för att ha möjlighet att tillämpa systemsynen på specifika problem och utmaningar.
Enligt systemteorin består ett system av ett eller flera delar som är knutna till varandra på ett sådant sätt att påverkan av rätt del kan ge upphov till en systemisk förändring. PRIMO konfigureras därför till att påverka en eller flera av delarna så att systemet hamnar i tillfällig obalans och en förändring inleds mot ett nytt, mer fördelaktigt normaltillstånd.
Att vi använt systemsyn gör att vi också kan ta reda på vilka delar vi behöver påverka för att inleda och genomföra den förändring som ger önskad effekt.
Systemisk förändring är således en strategi och ett kraftfullt verktyg med vilket vi kan skapa en omvälvande förändring genom att förändra de underliggande strukturerna och samspelet mellan olika delar av ett system.
Evolutionsresans perspektiv
För att kunna genomföra en evolutionsresa behöver vi fokusera våra styrkor i en riktning som angriper organisationens specifika problem. Vi inleder med att rama in resan med några evolutionsprinciper, bl.a:
- att vi alltid genomför evolutionsresan med ett systemperspektiv – för att vi inte ska dra förhastade slutsatser kring möjliga motmedel till organisationens utmaningar
- att vi ständigt optimerar för helheten under evolutionsresan och inte för en enskild företeelse.
Under evolutionsresan arbetar vi parallellt med tre möjliga nivåer:
- den strategiska nivån landskap
- den taktiska nivån grannskap
- den operativa nivån leveransområde
Landskapet är helbilden av organisationen eller den del av organisationen vi arbetar med. Vi kartlägger de större, organisatoriska delarna och hur de styrs och samverkar. Vi hittar aktörer, trender och drivkrafter och skapar en övergripande bild som ger oss en uppfattning om vilka delar av systemet vi behöver titta extra noga på. Utifrån de symptom vi har med oss in i arbetet hittar vi sätt att begripa och angripa utmaningen.
Grannskapet är den nivå på vilken vi segmenterar landskapet i olika delar för att studera det närmare. Vi hittar intressenter och lär oss hur de påverkar helheten och hur delar av systemet relaterar till andra delar, och vilka delar vi kommer att behöva föra samman eller dela upp för att kunna åstadkomma systemisk förändring.
Leveransområdet slutligen, är den nivå på vilken vi identifierar och arbetar med enskilda delar som skapar värde mot kunder och användare, må det vara tjänster, produkter eller någonting annat. Här tittar vi på hur ledare behöver agera, hur team behöver samverka eller sluta samverka, och var i organisationen vi behöver stärka parametrar som ledarskap, styrning och ägarskap.
Evolutionsmetod
Vår evolutionsmetod består även den av tre faser: utforska, forma och transitera.
Faserna kan närmast liknas vid olika fack i en verktygslåda som i sin tur delas in i mindre fack innehållande verktyg.
Även om vi kan tillämpa samtliga verktyg på samtliga perspektiv, är till exempel utforskandet – att fånga, lyssna på och begripa systemet – starkast i landskapsperspektivet medan områdesperspektivet mer handlar om handgriplig transitering av systemisk förändring.
Utforska – hela denna fas handlar om att tillämpa systemsyn för att tillsammans med organisationen ut fånga och begripa de utmaningar vi kan ana och se symptom av.
Vi lägger ett systemiskt och mänskligt raster på organisationen för att begripa komplexa utmaningar och göra dem greppbara.
Exempel på symptom som leder oss i rätt riktning kan vara konflikter i agendor på ledningsnivå, revirtänk, beslutsdysfunktion med mera. Vi vet att symptomen är tecken på svåra utmaningar vars lösningar kanske förgrenar sig genom hela organisationen.
Forma – den nästkommande fasen handlar om att skapa förutsättningar för förändringsarbete. Vi utvärderar vår landskapsbild och den information vi har för att rekommendera en anpassad konfiguration av PRIMO som vi anser vara ändamålsenlig utifrån organisationens behov, utmaningar och önskvärda effekter.
Transitera – i denna fas har vi en klar bild av orsaker till organisationens utmaningar och hur vi ska ta oss an dessa. Det är här förändringen påbörjas och evolutionen startar för att skapa effekt.
Vi lägger stort fokus på humanperspektivet – att förbereda och involvera organisationen och medarbetarna i vad den önskvärda förflyttningen innefattar i form av färdplan, innehåll och den personliga investeringen för att uppnå de önskade effekterna.
När det sedan är dags att konkret införa de överenskomna förändringarna i stor eller i liten skala, leder vi transitionen på ett tydligt, transparent och mänskligt sätt.
